Thiện Hưng triển khai nền tảng quản lý thôn DC4.0 – kết nối chính quyền với người dân

Trước đó, ngày 11/9/2026, UBND xã Thiện Hưng đã tổ chức tập huấn triển khai thử nghiệm Hệ thống Quản lý thôn DC4.0. Tại buổi tập huấn, các đại biểu được giới thiệu tổng quan, hướng dẫn vận hành hệ thống; thực hành rà soát, tổng hợp, chuẩn hóa dữ liệu đầu vào gồm thông tin cá nhân, hộ gia đình và các dữ liệu quản lý liên quan; đồng thời trao đổi, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc kỹ thuật trong quá trình vận hành thử nghiệm.

DC4.0 được triển khai nhằm mục đích gì?

Việc triển khai Nền tảng Quản lý thôn DC4.0 trước hết nhằm hỗ trợ chuyển đổi số hoạt động quản lý, điều hành của UBND xã và Ban điều hành các thôn, nâng cao hiệu quả phối hợp, trao đổi thông tin giữa chính quyền, các thôn và người dân.

Thông qua Nền tảng, phương thức làm việc ở cơ sở từng bước được đổi mới theo hướng hiện đại, thuận tiện hơn; hỗ trợ quản lý thông tin địa bàn, theo dõi công việc, tổng hợp tình hình và báo cáo; từng bước giảm các thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Đối với người dân, DC4.0 tạo môi trường điện tử để tiếp cận thông tin của xã, thôn; tiếp nhận thông báo, thông tin mời họp; tham gia khảo sát, đóng góp ý kiến, gửi phản ánh và theo dõi thông tin phản hồi. Qua đó, người dân có thêm một kênh thuận tiện để nắm bắt thông tin và tham gia các hoạt động của địa phương.

Việc triển khai DC4.0 còn hướng đến từng bước hình thành thói quen tương tác số giữa chính quyền cơ sở và cộng đồng dân cư, gắn với phong trào “Bình dân học vụ số”, hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng và các nhiệm vụ chuyển đổi số đang được triển khai trên địa bàn xã.

DC4.0 có những tiện ích gì?

Với người dân, những tiện ích thiết thực của DC4.0 là có thể xem thông tin của xã, thôn; nhận thông báo, thông tin mời họp; tham gia khảo sát; đóng góp ý kiến; gửi phản ánh và theo dõi phản hồi thông qua Nền tảng.

Người dân cũng có thể kiểm tra thông tin cá nhân, hộ gia đình và gửi yêu cầu cập nhật khi phát hiện thông tin còn thiếu hoặc chưa chính xác.

Đối với UBND xã và Ban điều hành thôn, Nền tảng hỗ trợ quản lý thông tin địa bàn, theo dõi hoạt động; cung cấp thông tin, gửi thông báo, mời họp, tổ chức khảo sát và tiếp nhận phản ánh của người dân. Qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và tăng cường sự tương tác giữa chính quyền cơ sở với Nhân dân.

Người dân sử dụng DC4.0 như thế nào?

Người dân cần tải hoặc truy cập đúng ứng dụng theo tài liệu hướng dẫn chính thức, thực hiện đăng nhập và sử dụng các chức năng được cung cấp.

Sau khi đăng nhập, người dân có thể xem thông tin, nhận thông báo, tham gia khảo sát, gửi phản ánh và theo dõi phản hồi. Trong quá trình rà soát dữ liệu, người dân có thể kiểm tra thông tin cá nhân, hộ gia đình và gửi yêu cầu cập nhật theo chức năng được cung cấp.

Khi sử dụng Nền tảng, người dân cần chú ý bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản; không cung cấp mật khẩu, mã xác thực cho người khác. Người hỗ trợ cũng không được giữ mật khẩu, mã xác thực hoặc tự ý thực hiện những thao tác ngoài nội dung mà người dân đề nghị.

Chưa biết sử dụng DC4.0 sẽ được hỗ trợ

Để Nền tảng thực sự gần gũi và dễ sử dụng, xã tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn tại các điểm sinh hoạt cộng đồng, địa điểm phù hợp và trực tiếp tại hộ gia đình; đồng thời lồng ghép với các đợt ra quân chuyển đổi số, phong trào “Bình dân học vụ số” và Đề án 06.

Ban điều hành 08 thôn, các Tổ công nghệ số cộng đồng và lực lượng hỗ trợ sẽ trực tiếp hướng dẫn người dân thực hành các chức năng thiết yếu, hướng tới mục tiêu người dân sau khi được hỗ trợ có thể tự sử dụng Nền tảng.

Trong quá trình triển khai, địa phương ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, hộ cận nghèo, đồng bào dân tộc thiểu số và những người còn hạn chế về kỹ năng số.

Gặp khó khăn khi sử dụng, liên hệ ở đâu?

Khi gặp khó khăn trong quá trình tiếp cận, đăng nhập hoặc sử dụng DC4.0, người dân có thể liên hệ Ban điều hành thôn, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng và các lực lượng hỗ trợ tại địa phương để được hướng dẫn trực tiếp.

Những lỗi phát sinh về đăng nhập, hiển thị dữ liệu, gửi - nhận thông báo và các vấn đề kỹ thuật khác sẽ được tổng hợp, chuyển đến đầu mối chuyên môn và Viễn thông Đồng Nai để phối hợp hỗ trợ xử lý.

Người dân cũng có thể phản ánh khó khăn về sử dụng, thông tin qua Tổng đài 1022 để được tiếp nhận và chuyển đến đầu mối hỗ trợ.

Triển khai Nền tảng Quản lý thôn DC4.0 là một trong những hoạt động nhằm đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống của người dân. Hiệu quả của Nền tảng không chỉ nằm ở việc ứng dụng công nghệ mà quan trọng hơn là mức độ sử dụng thực tế, sự tham gia và tương tác thường xuyên của người dân với chính quyền và cộng đồng dân cư trên môi trường số.

Mỗi cán bộ, đoàn viên, hội viên và người dân hãy tích cực tìm hiểu, sử dụng DC4.0; đồng thời phối hợp rà soát, cập nhật thông tin chính xác, từng bước hình thành kỹ năng và thói quen sử dụng các nền tảng số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số thiết thực, hiệu quả trên địa bàn xã Thiện Hưng.

DC4.0 – Kết nối chính quyền, thôn và người dân; đưa chuyển đổi số đến gần hơn với mỗi gia đình.

Biên Cương