Theo hướng dẫn, học sinh có nhu cầu chuyển trường, xin học lại hoặc tiếp nhận vào học tại các trường phổ thông cần thực hiện đúng quy định về đối tượng, hồ sơ và trình tự, thủ tục. Phần lớn các thủ tục được tiếp nhận thông qua Cổng dịch vụ công; trường hợp không thể thực hiện bằng hình thức trực tuyến, phụ huynh hoặc người giám hộ có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại trường, gửi trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính theo quy định.
Đối với thủ tục chuyển trường, hồ sơ cơ bản gồm đơn xin chuyển trường, bảng tổng hợp kết quả đánh giá rèn luyện và học tập của học sinh; trường hợp học sinh khuyết tật bổ sung kế hoạch giáo dục cá nhân (nếu có). Sau khi tiếp nhận hồ sơ, nhà trường có trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu thông tin và xem xét giải quyết trong thời hạn theo quy định. Khi được trường nơi chuyển đến đồng ý tiếp nhận, trường nơi chuyển đi thực hiện bàn giao hồ sơ để học sinh tiếp tục học tập.
Đối với học sinh xin học lại sau thời gian nghỉ học, hồ sơ gồm đơn xin học lại của học sinh hoặc cha mẹ, người giám hộ. Việc xin học lại được thực hiện chủ yếu trong thời gian nghỉ hè trước khi khai giảng năm học mới; trường hợp đặc biệt sẽ do hiệu trưởng xem xét, quyết định theo quy định nhằm bảo đảm quyền học tập của học sinh.
Hướng dẫn mới cũng quy định cụ thể việc tiếp nhận học sinh Việt Nam từ nước ngoài về nước và học sinh là người nước ngoài đến học tại Việt Nam. Các trường căn cứ hồ sơ, độ tuổi, năng lực học tập và điều kiện thực tế để xem xét tiếp nhận, tư vấn và xếp lớp phù hợp; trường hợp cần thiết có thể tổ chức khảo sát để bảo đảm học sinh được học tập đúng trình độ.
